Cнятие денежных средств со счета без комиссии

---

Выдача средств через кассу Банка...	Срок снятия без комиссии	Условие единовременного снятия	Дополнительные условия
…с накопительного счета в рамках ПУ «Премиум Директ», «Премиальный»	Бессрочно	нет	В течение одного календарного дня без комиссии выдаются суммы до 500 000 рублей
…сотрудникам компании БГД и Гостиный Двор	Бессрочно	нет
…поступивших от УК Райффайзен Капитал после погашения ПИФов/расторжения договора ДУ	День поступления + 5 раб.дней	нет
…зачисленного потреб.кредита/ кредита под поручит- во компании / ипотечного кредита	Бессрочно	да
…собственных средств в день предост-я ипотеки	День поступления	да	Не более суммы по документам за вычетом суммы ипотеч.кредита
…по планово истекшему депозиту (и/или %%)	День поступления + 15 раб.дней	нет
…по досрочно расторгнутому депозиту (и %%)	День поступления	нет
…при частичном истребовании депозита	День поступления + 2 раб.дня	нет
…при снятии выплаченных на тек.счет %% по депозиту	В течение срока действия депозита	нет	Кроме случая досрочного расторжения
…при закрытии текущего счета	День подачи заявления на закрытие счета	да	Без комиссии выдается остаток менее 900 руб. (либо эквивалент по ЦБ в др.валютах)
…по наследству (в т.ч. после безнал.перевода ср-в наследнику)	Бессрочно	да	Если по документам предусмотрены доли для наследников, сумма выдается по долям каждому наследнику
...суммы залогов (обеспечительного взноса) по ИБС	Бессрочно	да	Если это предусмотрено условиями договора ИБС
…страховых выплат от R-Life	День поступления + 5 раб.дней	да
…полученных от НПФ «Райффайзен»	Бессрочно	нет
…от продажи недв- ти после раскрытия аккредитива (по ипотеч.договору)	Бессрочно	да
…при неработоспособности всех АТМ на территории отделения Банка по месту обращения Клиента	В момент неработо- способности АТМ	нет	В рамках лимита, который клиент мог бы снять по карте без комиссии (с учетом снятий за текущий день)
…при отсутствии наличных ДС в АТМ на территории отделения по месту обращения Клиента;	В момент отсутствия ДС в АТМ	нет	В рамках лимита, который клиент мог бы снять по карте без комиссии (с учетом снятий за текущий день)
…при постоянной блокировке дебетовой карты по причине компрометации	До момента получения клиентом перевыпу- щенной карты	нет	В случае компрометации номера карты, выпущенной к счету Клиента, по которому осуществляется Операция в рамках лимита, который клиент мог бы снять по карте без комиссии (с учетом снятий за текущий день)
…в случае выпуска и перевыпуска карты, выпущенной к счету Клиента, по которому осуществляется Операция	до момента получения карты Клиентом	нет	по любой из возможных причин до момента получения карты Клиентом
…в связи со сбоем ПО, браком карты, ошибкой сотрудника и иных нестандартных ситуациях (не по вине клиента)	По согласованию	нет	По согласованию с директором отделения (согласование, полученное по LN, помещается в дело клиента)

Как правильно сделать заказ

---

1. Заказы равные и выше 600 000 рублей, 20 000 долларов, 15 000 евро подлежат заказу по требованиям Приложений 4-5 процедуры.

Суммы в евро в долларах в рублевый эквивалент по ЦБ РФ не пересчитываются.

2. Время оформления до 14:00 рабочего дня предшествующего заказу

3.В случае отсутствия заказа, выдача денежных средств ВОЗМОЖНА

п. 7,1 Приложения №4 Процедуры предусматривает возможность выдачи крупной суммы, даже в случае, если по каким-то причинам заказ не был осуществлен.

При этом происходит взаимодействие специалиста Фронт-офиса (ФО) отделения, куда обратился клиент, со специалистами Информационного центра (ИЦ).

I. Специалист ФО связывается со специалистом ИЦ по телефону 9-101-22-77.

II. Специалист ФО направляет специалисту ИЦ, принявшему звонок, заказ по Lotus Notes по форме с указанием всех необходимы групп с пометкой, что заказ на сегодня и дополнительным указанием группы RBA Call Center-Mgrs

III. Специалист ИЦ связывается с клиентом и подтверждает факт заказа наличных. Если с клиентом не удается связаться по номеру, указанному в ICDB, то выдача наличных невозможна.

IV. Специалист ИЦ направляет специалисту ФО подтверждение по Lotus Notes с приложением заказа.

V. Специалист ФО переправляет заказ с подтверждением на группу кассовых работников отделения (при наличии денежных средств в отделении) и для согласования директору отделения (или лицу указанному в п. 8,1). Переписка с согласованием распечатывается и помещается к расходному ордеру.

При отсутствии денежных средств в отделении, и желании клиента получить заказ в текущий рабочий день, специалист ФО уточняет по Lotus Notes у группы RBRU Service Controllers Support в какое отделение можно направить клиента.

4. Не требуют дополнительного согласования следующие изменения заказа:

- уменьшение суммы;

- увеличение суммы в пределах 100 000 рублей . 5 000 долларов США или 5 000 евро;

- изменение даты выдачи;

- изменение отделения выдачи. При наличии денежных средств в новом отделении выдачи, на группу кассовых работников данного отделения направляется правильно оформленный заказ.

5. Число согласующих уменьшено до одного для следующих изменений заказа:

- при оформлении заказа был допущена ошибка сотрудника В данном случае, изменения заказа вызваны некорректным оформлением в какой-то одной части, при правильном соблюдении остальных требований Процедуры.

В случае, если ошибкой сотрудника было то, что заказ не был оформлен вообще, то его выдача возможна только при соблюдении всех требований п.7,1 Приложения №4.

- увеличение суммы заказа свыше 100 000 рублей, 5 000 долларов США или 5 000 евро, но не более лимита, установленного по Процедуре.

В случае Московского региона, согласующий - директор отделения, либо лицо его замещающее.

Остальные регионы – согласно п.8.1.